This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Problema disattivazione random audio in video streaming

more options

Buon giorno, da anni sono un fedele e soddisfatto utente Firefox. Ho riscontrato il seguente problema che non ho saputo risolvere anche dopo lunghe ricerche online: durante la riproduzione di contenuti video in streaming, in maniera assolutamente casuale, dopo 1 secondo o dopo diversi minuti, continuando a ripetersi per tutta la riproduzione del video, l'audio si disattiva, mentre il video prosegue nella sua normale riproduzione. riavvolgendo di pochi istanti il video, l'audio riprende normalemente. Succede su primevideo, youtube, nowtv. Su queste piattaforme sicuramente perchè l'ho potuto testare. Per favore aiutatemi perchè è davvero estenuante e non voglio passare ad altro browser. Grazie.

Buon giorno, da anni sono un fedele e soddisfatto utente Firefox. Ho riscontrato il seguente problema che non ho saputo risolvere anche dopo lunghe ricerche online: durante la riproduzione di contenuti video in streaming, in maniera assolutamente casuale, dopo 1 secondo o dopo diversi minuti, continuando a ripetersi per tutta la riproduzione del video, l'audio si disattiva, mentre il video prosegue nella sua normale riproduzione. riavvolgendo di pochi istanti il video, l'audio riprende normalemente. Succede su primevideo, youtube, nowtv. Su queste piattaforme sicuramente perchè l'ho potuto testare. Per favore aiutatemi perchè è davvero estenuante e non voglio passare ad altro browser. Grazie.

Penyelesaian terpilih

Prova uBlock Origin, io lo uso da tempo e funziona piuttosto bene -> https://addons.mozilla.org/it/firefox/addon/ublock-origin/

Baca jawapan ini dalam konteks 👍 0

All Replies (8)

more options

Hai delle estensioni? se si, quali? Succede anche in safe mode? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox

more options

Buon giorno. Ho appena avviato Firefox premendo maiusc, avviandolo così in safe mode. Pare che l'audio non si interrompa più, come individuo quale delle funzioni disattivate in safe mode interferisce con audio in streaming video? Sicuramente si è disattivata accelerazione hardware perchè non mi permette di caricare Forge of Empire che la richiede.

more options

O le disattivi/disinstalli una alla volta, oppure prova a fare un elenco di quali estensioni ha installato e proviamo a suggerire la più probabile.

more options

Ho veramente pochissimo di installato, non capisco cosa potrei disattivare

estensioni: - Adblock Plus - ad-blocker gratuito

temi: - Firefox Alpenglow

plugin: - Codec video OpenH264 realizzato da Cisco Systems, Inc. - Modulo Widevine Content Decryption fornito da Google Inc.

more options

Alpenglow è innocuo, i due plugin servono per vedere i video, per cui Adblock Plus è il primo indiziato.

more options

Ho già provveduto e i primi test sembrano confermare che sia stato adblocker. Avviso che è stato però necessario disinstallarlo, perchè anche dopo averlo disattivato il problema persisteva. Io vorrei però avere un blocco per la pubblicità, adblocker è uno dei motivi per cui preferisco Firefox agli altri browser. Cosa potrei fare? Potete darmi un consiglio per favore? Grazie.

more options

Penyelesaian Terpilih

Prova uBlock Origin, io lo uso da tempo e funziona piuttosto bene -> https://addons.mozilla.org/it/firefox/addon/ublock-origin/

more options

Contrariamente a quanto scritto prima, il problema non si è risolto. Ho disinstallato adblocker e non ho installato nulla. Il problema persiste, non capisco a cosa sia dovuto. Non mi resta che utilizzare chrome.