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Problema con aggiornamento

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Walter
Walter
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Da due giorni quando cerco di aggiornare firefox mi appare la solita finestra degli aggiornamenti con la scritta: "Aggiornamento di Firefox in corso in un'altra istanza" (vedi allegato), e l'aggiornamento no si scarica nè installa. cosa devo fare?

Grazie

Da due giorni quando cerco di aggiornare firefox mi appare la solita finestra degli aggiornamenti con la scritta: "Aggiornamento di Firefox in corso in un'altra istanza" (vedi allegato), e l'aggiornamento no si scarica nè installa. cosa devo fare? Grazie
Lampirkan skrinsyot

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Qui ci sono alcune possibili cause -> https://support.mozilla.org/it/kb/aggiornamento-software-non-riuscito

Comunque, prova a fare l'aggiornamento manualmente scaricando l'installer completo da qui -> https://www.mozilla.org/it/firefox/all/#product-desktop-release