This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

firefox keeps crashing on certain websites

  • 1 balasan
  • 1 ada masalah ini
  • 7 paparan
  • Balasan terakhir oleh kobe

more options

firefox keeps on crashing on certain websites sometimes it works fine but most of the time it crashes


AdapterDeviceID: 0x07e1 AdapterVendorID: 0x10de Add-ons: %7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:22.0 AvailablePageFile: 6896513024 AvailablePhysicalMemory: 1993048064 AvailableVirtualMemory: 1742635008 BuildID: 20130618035212 CrashTime: 1375680682 EMCheckCompatibility: true Email: FramePoisonBase: 00000000f0de0000 FramePoisonSize: 65536 InstallTime: 1372213899 Notes: AdapterVendorID: 0x10de, AdapterDeviceID: 0x07e1, AdapterSubsysID: 2a64103c, AdapterDriverVersion: 8.15.11.8593 D3D10 Layers? D3D10 Layers- D3D9 Layers? D3D9 Layers+ ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384} ProductName: Firefox ReleaseChannel: release SecondsSinceLastCrash: 120 StartupTime: 1375680666 SystemMemoryUsePercentage: 40 Theme: classic/1.0 Throttleable: 1 TotalVirtualMemory: 2147352576 URL: http://www.pcmtechhelp.com/2011/07/16/20-amazing-windows-7-performance-boosting-tips-in-under-10-minutes/ Vendor: Mozilla Version: 22.0 Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 :  
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 :  
MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 :  
RSVP TCPv6 Service Provider : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
RSVP TCP Service Provider : 2 : 1 :  
RSVP UDPv6 Service Provider : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
RSVP UDP Service Provider : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4C83A324-E7D7-4593-90DD-B21D52F9F557}] SEQPACKET 18 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4C83A324-E7D7-4593-90DD-B21D52F9F557}] DATAGRAM 18 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{3EECD7DB-B31B-490A-970A-5E79789F6F75}] SEQPACKET 16 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{3EECD7DB-B31B-490A-970A-5E79789F6F75}] DATAGRAM 16 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{02E9D572-EF54-4370-A855-B7932BF79D44}] SEQPACKET 14 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{02E9D572-EF54-4370-A855-B7932BF79D44}] DATAGRAM 14 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{2862D160-D711-478E-B00C-7876E8A0BE8F}] SEQPACKET 12 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{2862D160-D711-478E-B00C-7876E8A0BE8F}] DATAGRAM 12 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F8DD37FE-97C8-4D0A-A41A-0FA5A4DAE7CA}] SEQPACKET 9 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F8DD37FE-97C8-4D0A-A41A-0FA5A4DAE7CA}] DATAGRAM 9 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{CA167429-01F5-4F42-893F-5934B830AE8D}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{CA167429-01F5-4F42-893F-5934B830AE8D}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1455C709-AFD9-4FB0-AE8C-576E16C40BF5}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1455C709-AFD9-4FB0-AE8C-576E16C40BF5}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{FFB69D38-E537-4BA8-A37F-33D5FDCA57CE}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{FFB69D38-E537-4BA8-A37F-33D5FDCA57CE}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{F08E012F-C644-43E7-A1A6-21D1246F503B}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{F08E012F-C644-43E7-A1A6-21D1246F503B}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{4C83A324-E7D7-4593-90DD-B21D52F9F557}] SEQPACKET 19 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{4C83A324-E7D7-4593-90DD-B21D52F9F557}] DATAGRAM 19 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{3EECD7DB-B31B-490A-970A-5E79789F6F75}] SEQPACKET 17 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{3EECD7DB-B31B-490A-970A-5E79789F6F75}] DATAGRAM 17 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{02E9D572-EF54-4370-A855-B7932BF79D44}] SEQPACKET 15 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{02E9D572-EF54-4370-A855-B7932BF79D44}] DATAGRAM 15 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{2862D160-D711-478E-B00C-7876E8A0BE8F}] SEQPACKET 13 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{2862D160-D711-478E-B00C-7876E8A0BE8F}] DATAGRAM 13 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{F8DD37FE-97C8-4D0A-A41A-0FA5A4DAE7CA}] SEQPACKET 10 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{F8DD37FE-97C8-4D0A-A41A-0FA5A4DAE7CA}] DATAGRAM 10 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{CA167429-01F5-4F42-893F-5934B830AE8D}] SEQPACKET 8 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{CA167429-01F5-4F42-893F-5934B830AE8D}] DATAGRAM 8 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{1455C709-AFD9-4FB0-AE8C-576E16C40BF5}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{1455C709-AFD9-4FB0-AE8C-576E16C40BF5}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{557B1551-5647-469B-BB77-A06C97F136D3}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{557B1551-5647-469B-BB77-A06C97F136D3}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 :  
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{FFB69D38-E537-4BA8-A37F-33D5FDCA57CE}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{FFB69D38-E537-4BA8-A37F-33D5FDCA57CE}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : 

This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.

firefox keeps on crashing on certain websites sometimes it works fine but most of the time it crashes AdapterDeviceID: 0x07e1 AdapterVendorID: 0x10de Add-ons: %7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:22.0 AvailablePageFile: 6896513024 AvailablePhysicalMemory: 1993048064 AvailableVirtualMemory: 1742635008 BuildID: 20130618035212 CrashTime: 1375680682 EMCheckCompatibility: true Email: FramePoisonBase: 00000000f0de0000 FramePoisonSize: 65536 InstallTime: 1372213899 Notes: AdapterVendorID: 0x10de, AdapterDeviceID: 0x07e1, AdapterSubsysID: 2a64103c, AdapterDriverVersion: 8.15.11.8593 D3D10 Layers? D3D10 Layers- D3D9 Layers? D3D9 Layers+ ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384} ProductName: Firefox ReleaseChannel: release SecondsSinceLastCrash: 120 StartupTime: 1375680666 SystemMemoryUsePercentage: 40 Theme: classic/1.0 Throttleable: 1 TotalVirtualMemory: 2147352576 URL: http://www.pcmtechhelp.com/2011/07/16/20-amazing-windows-7-performance-boosting-tips-in-under-10-minutes/ Vendor: Mozilla Version: 22.0 Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 : MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 : RSVP TCPv6 Service Provider : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll RSVP TCP Service Provider : 2 : 1 : RSVP UDPv6 Service Provider : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll RSVP UDP Service Provider : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4C83A324-E7D7-4593-90DD-B21D52F9F557}] SEQPACKET 18 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4C83A324-E7D7-4593-90DD-B21D52F9F557}] DATAGRAM 18 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{3EECD7DB-B31B-490A-970A-5E79789F6F75}] SEQPACKET 16 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{3EECD7DB-B31B-490A-970A-5E79789F6F75}] DATAGRAM 16 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{02E9D572-EF54-4370-A855-B7932BF79D44}] SEQPACKET 14 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{02E9D572-EF54-4370-A855-B7932BF79D44}] DATAGRAM 14 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{2862D160-D711-478E-B00C-7876E8A0BE8F}] SEQPACKET 12 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{2862D160-D711-478E-B00C-7876E8A0BE8F}] DATAGRAM 12 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F8DD37FE-97C8-4D0A-A41A-0FA5A4DAE7CA}] SEQPACKET 9 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F8DD37FE-97C8-4D0A-A41A-0FA5A4DAE7CA}] DATAGRAM 9 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{CA167429-01F5-4F42-893F-5934B830AE8D}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{CA167429-01F5-4F42-893F-5934B830AE8D}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1455C709-AFD9-4FB0-AE8C-576E16C40BF5}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1455C709-AFD9-4FB0-AE8C-576E16C40BF5}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{FFB69D38-E537-4BA8-A37F-33D5FDCA57CE}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{FFB69D38-E537-4BA8-A37F-33D5FDCA57CE}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{F08E012F-C644-43E7-A1A6-21D1246F503B}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{F08E012F-C644-43E7-A1A6-21D1246F503B}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{4C83A324-E7D7-4593-90DD-B21D52F9F557}] SEQPACKET 19 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{4C83A324-E7D7-4593-90DD-B21D52F9F557}] DATAGRAM 19 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{3EECD7DB-B31B-490A-970A-5E79789F6F75}] SEQPACKET 17 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{3EECD7DB-B31B-490A-970A-5E79789F6F75}] DATAGRAM 17 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{02E9D572-EF54-4370-A855-B7932BF79D44}] SEQPACKET 15 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{02E9D572-EF54-4370-A855-B7932BF79D44}] DATAGRAM 15 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{2862D160-D711-478E-B00C-7876E8A0BE8F}] SEQPACKET 13 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{2862D160-D711-478E-B00C-7876E8A0BE8F}] DATAGRAM 13 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{F8DD37FE-97C8-4D0A-A41A-0FA5A4DAE7CA}] SEQPACKET 10 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{F8DD37FE-97C8-4D0A-A41A-0FA5A4DAE7CA}] DATAGRAM 10 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{CA167429-01F5-4F42-893F-5934B830AE8D}] SEQPACKET 8 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{CA167429-01F5-4F42-893F-5934B830AE8D}] DATAGRAM 8 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{1455C709-AFD9-4FB0-AE8C-576E16C40BF5}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{1455C709-AFD9-4FB0-AE8C-576E16C40BF5}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{557B1551-5647-469B-BB77-A06C97F136D3}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{557B1551-5647-469B-BB77-A06C97F136D3}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{FFB69D38-E537-4BA8-A37F-33D5FDCA57CE}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{FFB69D38-E537-4BA8-A37F-33D5FDCA57CE}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.

Diubah oleh spaceagemusic

All Replies (1)

more options

Hello,

Try Firefox Safe Mode to see if the problem goes away. Safe Mode is a troubleshooting mode, which disables most add-ons.

(If you're not using it, switch to the Default theme.)

  • You can open Firefox 4.0+ in Safe Mode by holding the Shift key when you open the Firefox desktop or Start menu shortcut.
  • Or open the Help menu and click on the Restart with Add-ons Disabled... menu item while Firefox is running.

Once you get the pop-up, just select "'Start in Safe Mode"

If the issue is not present in Firefox Safe Mode, your problem is probably caused by an extension, and you need to figure out which one. Please follow the Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems article for that.

To exit the Firefox Safe Mode, just close Firefox and wait a few seconds before opening Firefox for normal use again.

When you figure out what's causing your issues, please let us know. It might help other users who have the same problem.

Thank you.