This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

email not sent

kabouterprins
kabouterprins
more options

Sending email worked as expected until Thursday last weeks.

Incoming email works as it should. Since Oct, 22th email cannot be sent from desktop. Sending still works from linux laptop as well as android phone.

Systemn is Win 10. Thunderbird 128.1.1esr (updated asap when available). SMTP settings are correct. Provider KPN aka Telfort.

Sending email worked as expected until Thursday last weeks. Incoming email works as it should. Since Oct, 22th email cannot be sent from desktop. Sending still works from linux laptop as well as android phone. Systemn is Win 10. Thunderbird 128.1.1esr (updated asap when available). SMTP settings are correct. Provider KPN aka Telfort.
Attached screenshots

All Replies (2)

Mark Heijl
Mark Heijl
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Volgens deze instructies zou de poort anders moeten zijn (587 i.p.v. 465).

Helpful?

kabouterprins
kabouterprins Question owner
more options

Hallo Mark, Hartelijk dank voor je antwoord! Het is echter niet de oplossing.

Ook met poort 587 werkt en werkte het niet.

Bij verificatie van de SMTP-configuratie lijkt KPN zelf de ingevoerde poort aan te passen. De foute poort was na verificatie bij een poging om de SMTP opnieuw in te stellen.

Vorige week heb ik hierover lang met KPN aan de lijn gezeten. Zij bevestigden toen dat alles goed stond. 'Het moet toch echt aan uw Tb liggen' was de conclusie.

Ik stuur 3 screenprints mee. SMT_Conf_OK heb ik zelf ingesteld. SMTP_instellen krijg ik te zien ik als ik opnieuw instel. De 587 is nu ingesteld. Ik heb geen idee waar de 465 vandaan komt. FoutmeldingVerzenden krijg ik te zien na verzenden, nadat ik de juiste poort heb ingesteld.

Mailen lukt overigens wel vanaf mijn mobiel en laptop onder Linux.

Alvast bedankt voor je verdere hulp. Met vriendelijke groeten, Martin

Helpful?

Ask a question

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.