Probleemoplossing
Ontdek oplossingen voor veelvoorkomende problemen en verken de beste praktijken om problemen te onderzoeken en op te lossen.
De Mozilla VPN-logboeken verkrijgen
Bij het oplossen van problemen met Mozilla VPN kunnen onze engineers om logboeken vragen. Deze bevatten geen persoonlijke gegevens, maar bieden hints over het probleem.
Laatst bijgewerkt:
Fritz!box werkt niet met Mozilla VPN ingeschakeld
Fritz!box wordt geblokkeerd als Mozilla VPN is ingeschakeld.
Laatst bijgewerkt:
Problemen met snelheid in Mozilla VPN oplossen
Dit artikel biedt u enkele tips voor het oplossen van problemen met snelheid in Mozilla VPN.
Laatst bijgewerkt:
Hier herinitialiseer ik Mozilla VPN?
Dit artikel legt uit hoe u Mozilla VPN-appgegevens van uw apparaat kunt wissen.
Laatst bijgewerkt:
Hoe de-installeer ik Mozilla VPN?
Dit artikel beschrijft de stappen om Mozilla VPN te verwijderen van uw apparaat.
Laatst bijgewerkt:
De taal van de websites die ik bezoek verandert als ik Mozilla VPN inschakel – wat kan ik doen
Dit artikel legt uit wat u kunt doen als de taal van de websites die u bezoekt verandert als u Mozilla VPN gebruikt
Laatst bijgewerkt:
2 weken, 2 dagen ago
Waarom zie ik een wit scherm na bijwerken van Mozilla VPN naar versie 2.8.3?
Sommige Windows-gebruikers die hebben bijgewerkt naar Mozilla VPN versie 2.8.3 zien een wit scherm en kunnen de meeste functies niet gebruiken als ze de VPN starten. In dit artikel vindt u een tijdelijke oplossing voor dit probleem.
Laatst bijgewerkt:
Mozilla VPN maakt geen verbinding of verbreekt steeds de verbinding – hoe op te lossen
Wat u kunt doen als Mozilla VPN de verbinding verbreekt of uitschakelt na activeren, of als websites niet worden geladen, zelfs als Mozilla VPN is verbonden.
Laatst bijgewerkt:
Waarom ontvang ik een foutmelding als ik mijn abonnement probeer op te waarderen?
Gebruikers die een abonnement in de Apple Store of de Google Play Store hebben aangeschaft, ontvangen een foutmelding als ze proberen hun abonnement vanaf de website op te waarderen. Dit artikel legt uit wat de foutmelding betekent en hoe deze kan worden opgelost.
Laatst bijgewerkt:
Contact opnemen met de ondersteuning vanuit mijn Mozilla VPN-app
Dit artikel legt uit hoe u contact kunt opnemen met de ondersteuning als u bent aangemeld bij Mozilla VPN.
Laatst bijgewerkt:
Lokale netwerktoegang in iOS in- of uitschakelen
Met LAN Bypass kunt u bepalen of uw apparaat apparaten op het lokale netwerk wel of niet kan benaderen als de VPN is ingeschakeld. Voorbeelden hiervan zijn uw netwerkprinter, uw smart-tv, AirDrop en CarPlay.
Aangemaakt:
Hoe verwijder ik mijn Mozilla-account via de Mozilla VPN-app in Android en iOS?
Lees hoe u uw Mozilla-account verwijdert via de Mozilla VPN-app. Dit artikel leidt u door de stappen die u moet nemen.
Aangemaakt:
RCS-berichten en Mozilla VPN
RCS (Rich Communication Services)-berichten in iOS 18 werkt niet als u Mozilla VPN gebruikt. Lees hoe u dit probleem oplost of het omzeilt.
Laatst bijgewerkt:
1 week, 4 dagen ago
