Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I get this error message "FirePass Web Access protocol error" on a site that used to open just fine.

  • 1 antwoord
  • 2 hebben dit probleem
  • 12 weergaven
  • Laatste antwoord van FredMcD

more options

I started using LastPass to auto fill the log-in but removed the site from LastPass when I started having this problem. I can log on to the site OK but there is a look-up app once I am logged in that gives me this error message. I can log in and access the look-up app OK on my laptop, just not my desktop.

I started using LastPass to auto fill the log-in but removed the site from LastPass when I started having this problem. I can log on to the site OK but there is a look-up app once I am logged in that gives me this error message. I can log in and access the look-up app OK on my laptop, just not my desktop.

Alle antwoorden (1)

more options

Start Firefox in Safe Mode {web link} While you are in safe mode; Press the Alt or F10 key to bring up the tool bar. Followed by;

Windows; Tools > Options Linux; Edit > Preferences Mac; application name > Preferences

Then Advanced > General. Look for and turn off Use Hardware Acceleration.

Poke around safe web sites. Are there any problems?. Then restart.