Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

download and install never updates to new version

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van guigs

rk2zranch
rk2zranch
more options

Ever since about ver. 25, Firefox notes the new update, I download and install the new update, I restart ff, and I'm still at the version I was? I think I downloaded the entire program (not an update) to get to current version 31.0. Now for 32.0.3, I've tried downloads, restarts, reboot computer, try downloading whole program from ff...I'm still at 31.0??

Ever since about ver. 25, Firefox notes the new update, I download and install the new update, I restart ff, and I'm still at the version I was? I think I downloaded the entire program (not an update) to get to current version 31.0. Now for 32.0.3, I've tried downloads, restarts, reboot computer, try downloading whole program from ff...I'm still at 31.0??

Alle antwoorden (1)

guigs
guigs
more options

Hi rk2zranch, Thank you for your question, this is odd. Can you please go to the about:support for a modified useragent preference? This would look bold compared to the other listed items.

The other place you can check on this same page is the update history log. Does the update show the current version as well?