Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

My mozilla shows only a black screen and no commands left click commands work. How would I fix this?

more options

When I open up a window the border is plain and within you see no tabs. It still has the minimize, maximize, and close button. If I left click within the mozilla window, the box of options is all black as well. If I left click the mozilla on the task bar I sitll get the options to open new tabs and whatnot but they have no affect on the window (nothing visually happens/ changes). This happened for me after a 10/15/2014 update. I base this on the file dates found on my local disk. Any clues on what's up with my Mozilla? Any suggestions on a possible fix?

When I open up a window the border is plain and within you see no tabs. It still has the minimize, maximize, and close button. If I left click within the mozilla window, the box of options is all black as well. If I left click the mozilla on the task bar I sitll get the options to open new tabs and whatnot but they have no affect on the window (nothing visually happens/ changes). This happened for me after a 10/15/2014 update. I base this on the file dates found on my local disk. Any clues on what's up with my Mozilla? Any suggestions on a possible fix?

Alle antwoorden (1)

more options

Sorry, please disable hardware acceleration as a temporary workaround. This is an incompatibility between Firefox 33 and some older graphics card/chipset drivers. More info: https://support.mozilla.org/questions/1025438