Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Firefox does not open my google mail

  • 4 antwoorden
  • 2 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van RayTempesta

RayTempesta
RayTempesta
more options

Hi,

Yesterday I installed Kaspersky Internet Security, since then everytime I try to open my Google mail, FireFox displays an error window. It says: connection not reliable with mail.google.com. I sincerely do not know if this has anything to do with the new Anti-virus program. I also tried to add google mail in the Mozilla exceptions, but this did not solve the problem. Anyways, when I open the link "technical details", it says that there is a security certification not valid. Thanks. Ray

Hi, Yesterday I installed Kaspersky Internet Security, since then everytime I try to open my Google mail, FireFox displays an error window. It says: connection not reliable with mail.google.com. I sincerely do not know if this has anything to do with the new Anti-virus program. I also tried to add google mail in the Mozilla exceptions, but this did not solve the problem. Anyways, when I open the link "technical details", it says that there is a security certification not valid. Thanks. Ray

Alle antwoorden (4)

RayTempesta
RayTempesta Vraageigenaar
more options

Sorry, I forgot to say that using Explorer everything works perfectly.

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hello ray, please disable the scanning of encrypted connections/https within kaspersky's settings and see if you can load gmail properly then.

RayTempesta
RayTempesta Vraageigenaar
more options

Hi Philipp, I just tried but nothing has changed. Thanks

RayTempesta
RayTempesta Vraageigenaar
more options

Hi, does anyone have any idea on how to handle this problem? Thanks