Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

A whole batch (many months) of emails have disappeared from inbox

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 3 weergaven
  • Laatste antwoord van hiramlund

Bill99
Bill99
more options

They tried the "repair folder" option and it didn't help.

They do frequent manual backups by copying the Profiles folder to another disk. Can that be used somehow to restore the missing messages, perhaps by restoring the applicable file? (How to determine which file to restore? They have about 3-4 email accounts in Tbird).

Thx.

They tried the "repair folder" option and it didn't help. They do frequent manual backups by copying the Profiles folder to another disk. Can that be used somehow to restore the missing messages, perhaps by restoring the applicable file? (How to determine which file to restore? They have about 3-4 email accounts in Tbird). Thx.

Alle antwoorden (1)

hiramlund
hiramlund
more options

I have this problem plus I don receive emails at all. Correction: I think I do receive emails but they do not come to my Mozilla thunderbird screen.