Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I can't install Firefox 35.0 at all!

  • 3 antwoorden
  • 2 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van mjordy

mjordy
mjordy
more options

I just recovered from a web browser hijack. The cleaning process with Spy Hunter antivirus,deleted all my Firefox profiles,including my profile manager. How can I reinstall Firefox? I always get the message "profile not found missing or deleted"

I just recovered from a web browser hijack. The cleaning process with Spy Hunter antivirus,deleted all my Firefox profiles,including my profile manager. How can I reinstall Firefox? I always get the message "profile not found missing or deleted"

Gekozen oplossing

See also:

Dit antwoord in context lezen 👍 0

Alle antwoorden (3)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi mjordy, assuming you're on windows please try the following: press windows-key+R and open %appdata%. in there rename the folder called "mozilla" to something like Mozilla.old and try to launch firefox again afterwards - this should generate a new profile...

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Gekozen oplossing

See also:

mjordy
mjordy Vraageigenaar
more options

Thanks to all for your tips, I managed to download Firefox in another language and then to dowload a fresh copy in English,and I'm back in business!