Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Firefox crashes

  • 3 antwoorden
  • 2 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van philipp

more options

Firefox crashes when opening a page or a tab. Some crashes have a popup "Plugin Container crashed". Firefox crashes when in safe mode with popup "Plugin Container crashed".

bp-e45e1b50-1afd-409b-a72c-42ff92150309

Firefox crashes when opening a page or a tab. Some crashes have a popup "Plugin Container crashed". Firefox crashes when in safe mode with popup "Plugin Container crashed". bp-e45e1b50-1afd-409b-a72c-42ff92150309

Alle antwoorden (3)

more options

hello, this might be an issue with malware on your system. please perform all those steps:

  1. reset firefox (this will keep your bookmarks and passwords)
  2. afterwards go to the firefox menu ≡ > addons > extensions and in case there are still extensions listed there, disable them.
  3. finally run a full scan of your system with different security tools like the free version of malwarebytes and adwcleaner to make sure that adware isn't present in other places of your system as well.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

more options

Thank you,

Malwarebytes has blocked a program detected when opening firefox. Malwarebyters blocks a program datamngr.dll PUP.Optional.Datamngr.A Adwcleaner freezes and firefox crashes when downloading other antivirus.

more options

ok, so there seems to be malware that is actively preventing attempts to remove it.

please restart your computer into windows safemode with networking mode enabled and repeat the steps then: http://windows.microsoft.com/en-us/windows/start-computer-safe-mode#start-computer-safe-mode=windows-vista