Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

email keeps asking and then refusing my password

  • 1 antwoord
  • 2 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van Wesley Branton

kate.oldham
kate.oldham
more options

Every time I open my email it is asking repeatidly for the password, I know I am typing it in correctly and it refuses and refuses.... then all of a sudden it lets me in! Any answers as to why and how this happens and how I can stop it... can't keep growling at the computer!!

Thanks.

Kate

Every time I open my email it is asking repeatidly for the password, I know I am typing it in correctly and it refuses and refuses.... then all of a sudden it lets me in! Any answers as to why and how this happens and how I can stop it... can't keep growling at the computer!! Thanks. Kate

Alle antwoorden (1)

Wesley Branton
Wesley Branton
more options

Consider contacting your email provider about the issue.

Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache. In order to try to fix these problems, the first step is to clear both cookies and the cache. Note: This will temporarily log you out of all sites you're logged in to. To clear cache and cookies do the following:

  1. Click the menu button New Fx Menu, choose History, and then "Clear Recent History...".
  2. Under "Time range to clear", select "Everything".
  3. Now, click the arrow next to Details to toggle the Details list active.
  4. From the details list, check Cache and Cookies and uncheck everything else.
  5. Now click the "Clear Now" button.

Further information can be found in the Delete browsing, search and download history on Firefox article.