Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

firefox cannot locate a camera to use with gmail video call

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van rublonde

rublonde
rublonde
more options

I have a new ASUS computer with Windows 8.1 I am trying to make a video call to a friend who has a MAC. When I try to call it appears that there is no camera. I've confirmed with ASUS that I have a camera. I need to know how to connect the camera to the gmail video call.

I have a new ASUS computer with Windows 8.1 I am trying to make a video call to a friend who has a MAC. When I try to call it appears that there is no camera. I've confirmed with ASUS that I have a camera. I need to know how to connect the camera to the gmail video call.

Alle antwoorden (2)

Banban
Banban
more options

On the one hand, check if camera's driver is installed. On the other hand, maybe you have to activate manually your camera. Is there an ASUS control panel or an other software which uses the camera?

rublonde
rublonde Vraageigenaar
more options

Thank you Banban,

It turns out that I have a 'dud' Asus computer. Purchased from Costco, but they will only replace it or refund my money. No reimbursement for the $$ spent on transferring from the old one to the new one. Not to mention the hours I've spent with Asus, Costco and the computer tech.