Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

keep trying to install latest version of firefox, looks like it has installed but on checking find it hasn't (Mac)

  • 3 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 30 weergaven
  • Laatste antwoord van FredMcD

more options

On loading Firefox - advised to update to latest version 39, current one is 35.0.1. Downloads OK. Appears to install, move to Applications as instructed - replacing existing copy. Relauch and I find I am still using version 35.0.1. Running on Mac with OS X version 10.9.5

On loading Firefox - advised to update to latest version 39, current one is 35.0.1. Downloads OK. Appears to install, move to Applications as instructed - replacing existing copy. Relauch and I find I am still using version 35.0.1. Running on Mac with OS X version 10.9.5

Alle antwoorden (3)

more options
more options

these are the instructions that i followed originally - they did not resolve the issue.

more options

Something may be blocking the install.

Start your Computer in safe mode with networking.

Starting The Computer In Safe Mode;
Free Online Encyclopedia

Then run the installer.

I've called the big guys to help you. Good luck.