Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I want to install an additional copy of TB, but I have changed my PW with my email vendor, and the TB installation software will NOT accept new email PW!!

  • 1 antwoord
  • 2 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van user01229325

JimBart
JimBart
more options

I want to install Thunderbird on a new laptop, but the TB install software asks for my email address AND a password. My normal email PW doesn't work. If TB is asking for my current (vs outdated) email password for fuse.net, TB doesn't accept my password. What PW does the installation software want?

JimBart

jb343@fuse.net

I want to install Thunderbird on a new laptop, but the TB install software asks for my email address AND a password. My normal email PW doesn't work. If TB is asking for my current (vs outdated) email password for fuse.net, TB doesn't accept my password. What PW does the installation software want? JimBart jb343@fuse.net

Alle antwoorden (1)

user01229325
user01229325
more options

It is looking for a working password for your email account. Thunderbird does not accept or reject any password. It gives the info your provide to your providers server that decides if it works or not. Passwords errors are also caused by incorrect server settings or overactive antivirus software. I would start by confirming server settings with your provider.