Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Firefox crashes

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 4 weergaven
  • Laatste antwoord van FredMcD

more options

Hello having issues with firefox crashing. I had firefox working on my computer and then did a clean reformat with windows 7. I installed firefox and as soon as you open it, it crashes. This is the crash ID that I have. Crash ID: bp-ed7b0f66-cadd-4ff9-82ed-a90b42150819 and Crash ID: bp-d695aaaf-48a2-478e-811d-61ca4215081. I have done reboots and have also done a complete uninstall of Firefox.

Any help appreciated.

Hello having issues with firefox crashing. I had firefox working on my computer and then did a clean reformat with windows 7. I installed firefox and as soon as you open it, it crashes. This is the crash ID that I have. Crash ID: bp-ed7b0f66-cadd-4ff9-82ed-a90b42150819 and Crash ID: bp-d695aaaf-48a2-478e-811d-61ca4215081. I have done reboots and have also done a complete uninstall of Firefox. Any help appreciated.

Alle antwoorden (1)

more options

Some of your crash reports weren’t sent to the Mozilla Servers.

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP in front of the numbers/letters, click it and select Submit.

Using your mouse, mark the most resent 7 - 10 crash reports, and copy them. Now go to the reply box below and paste them in.

aboutcrashesFx29

The crash report flagged these programs;

atidxx32.dll = Advanced Micro Devices = http://support.amd.com/en-us/download/desktop?os=Windows+7+-+64

This is for Sumo's Related Bugs

1181091 NEW --- Firefox 40 crashes on startup [@ @0x0 | ScopedXPCOMStartup::~ScopedXPCOMStartup() ] with Websense Endpoint


Get the current full installer for the above.