Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Firefox crashes

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van philipp

desktopsupport
desktopsupport
more options

Upon trying to start up Firefox 40.0, 40.0.2, or 40.0.3, it shows the main window for approximately two seconds and then crashes, showing the crash reporter. It crashes in safe mode the same way. The crash report shows: Crash ID: bp-7bbba0b3-7e95-4e8b-98f4-a4db02150828

Clean uninstalls and reinstalls of any version of 40 does not help. This affects all Windows PCs in our organization, they all have the same issue. Version 39.0.3 and earlier work without issue.

Upon trying to start up Firefox 40.0, 40.0.2, or 40.0.3, it shows the main window for approximately two seconds and then crashes, showing the crash reporter. It crashes in safe mode the same way. The crash report shows: Crash ID: bp-7bbba0b3-7e95-4e8b-98f4-a4db02150828 Clean uninstalls and reinstalls of any version of 40 does not help. This affects all Windows PCs in our organization, they all have the same issue. Version 39.0.3 and earlier work without issue.

Alle antwoorden (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi, unfortunately this seems to be an issue with websense endpoint on those devices interfering. for more background on this you can also go through the comments in bug 1181091.