Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

How do re-link all my archives, lists, and so on after a system reboot?

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 3 weergaven
  • Laatste antwoord van Toad-Hall

Johnamulet
Johnamulet
more options

I did a full back up of everything on my laptop to an external hard drive because I needed to do a system re-store and re-boot. When I added everything back from the external hard drive, my mozilla thunderbird account re-appeared, but all my contacts, years of archives and everything were gone. Is there anyway to retrieve it? and if so how? Please help.

John

I did a full back up of everything on my laptop to an external hard drive because I needed to do a system re-store and re-boot. When I added everything back from the external hard drive, my mozilla thunderbird account re-appeared, but all my contacts, years of archives and everything were gone. Is there anyway to retrieve it? and if so how? Please help. John

Alle antwoorden (1)

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 10 Contributor
more options

re: I did a full back up of everything on my laptop to an external hard drive

First, can you to check that you really did backup the correct folder. Make hidden files and folders visible:

Access the backup. Assuming you did not move the profile folder to a different location, it should be located here:

  • C:\Users\Windows user name\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\Profile name\

the 'Profile name' will be xxxxxxxx.default, where the x's are letters and numbers. Do you have this folder in your backup?

confirm: is this a pop or imap mail account?

Bewerkt door Toad-Hall op