Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Updated to 38.3.0 now will not retrieve email from road runner accounts

  • 1 antwoord
  • 2 hebben dit probleem
  • 9 weergaven
  • Laatste antwoord van Wayne Mery

dena0725
dena0725
more options

Since update to 38.3.0 my Thunderbird road runner email accounts will not retrieve emails. The status bar shows that it is connected to the pop-server.nc.rr.com but it hangs there, eventually times out without retrieving the emails. Uninstalled and reinstalled the application but it still won't work. The only extension was lightning and disabling it didn't help. The only add on active is flash player.

Since update to 38.3.0 my Thunderbird road runner email accounts will not retrieve emails. The status bar shows that it is connected to the pop-server.nc.rr.com but it hangs there, eventually times out without retrieving the emails. Uninstalled and reinstalled the application but it still won't work. The only extension was lightning and disabling it didn't help. The only add on active is flash player.

Bewerkt door dena0725 op

Alle antwoorden (1)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Start *Windows'* safe mode with networking enabled - win10 http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/change-startup-settings-in-windows-10 - win8 http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/windows-startup-settings-safe-mode - win7 http://windows.microsoft.com/en-us/windows/start-computer-safe-mode#start-computer-safe-mode=windows-7 - XP http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/boot_failsafe.mspx

If problem goes away, then cause is something like antivirus or firewall software