Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I recently installed Thunderbird on a new Windows 8.1 computer. While trying to change the storage location of my emails to another drive the program will not o

  • 2 antwoorden
  • 2 hebben dit probleem
  • 3 weergaven
  • Laatste antwoord van Neilg211

more options

Thunderbird will not open and I receive the following message "Thunderbird is already running, but not responding. The old Thunderbird process must be closed to open a new window."

I have tried uninstalling and reinstalling Thunderbird but this has not fixed the problem.

Any ideas how I can fix the problem please.

Regards, Neil

Thunderbird will not open and I receive the following message "Thunderbird is already running, but not responding. The old Thunderbird process must be closed to open a new window." I have tried uninstalling and reinstalling Thunderbird but this has not fixed the problem. Any ideas how I can fix the problem please. Regards, Neil

Gekozen oplossing

restart your computer Or Use the task manager to kill the running Thunderbird task.

If neither work, delete the parent.lock file in your profile folder.

Dit antwoord in context lezen 👍 1

Alle antwoorden (2)

more options

Gekozen oplossing

restart your computer Or Use the task manager to kill the running Thunderbird task.

If neither work, delete the parent.lock file in your profile folder.

more options

Thank you, the last solution to delete the parent.lock file solved the problem