Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Thunderbird is not responding and I can't force quit using task manager (win7) UNSOLVED

  • 4 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 4 weergaven
  • Laatste antwoord van Wayne Mery

drabromeo
drabromeo
more options

I'm trying to send a somewhat large file as an attachment. Thunderbird gets hung up and stops responding. I tried force quitting from task manager (both the software and the process) and it won't quit. Short of unplugging the computer, how do I get Thunderbird to quite?

I'm trying to send a somewhat large file as an attachment. Thunderbird gets hung up and stops responding. I tried force quitting from task manager (both the software and the process) and it won't quit. Short of unplugging the computer, how do I get Thunderbird to quite?

Bewerkt door Wayne Mery op

Alle antwoorden (4)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

What is your anti-virus software?

drabromeo
drabromeo Vraageigenaar
more options

I use Malabytes anti-virus. Have used for awhile and never had this problem.

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Try to start *Windows* in safe mode with networking enabled. - Win10 http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/change-startup-settings-in-windows-10#v1h=tab01 - Win8 http://windows.microsoft.com/en-US/windows-8/windows-startup-settings-including-safe-mode - Win7 http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Start-your-computer-in-safe-mode

Still in Windows safe mode, start Thunderbird in safe mode. - https://support.mozilla.org/en-US/kb/safe-mode

Does the problem go away?

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

drabromeo

You haven't updated in a while. We'd like to know what helped you.

Let us know what works??