Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

For the last 2+ weeks (approx since Oct 21, 2015) Firefox has been crashing many times. I have Windows 7 Home Premium bp-591ebc7a-1813-4cda-9d01-b64de2151110

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 6 weergaven
  • Laatste antwoord van FredMcD

more options

bp-591ebc7a-1813-4cda-9d01-b64de2151110 11/9/2015 8:47 PM bp-fab5c761-7c11-491d-8408-b7baa2151106 11/6/2015 9:11 AM bp-29d1bb8c-3350-4ede-b1f0-c66372151105 11/4/2015 10:49 PM bp-aed99cd9-7e0e-41c8-b450-86a8c2151104 11/3/2015 7:37 PM bp-1d297a9b-0a93-4a67-b787-e9c0a2151101 10/31/2015 9:12 PM

That is just the last 5 that I have seen to be requested by support...this is driving me crazy. I've updated, added new security, scanned & still crashes. Please help!!! Terry

bp-591ebc7a-1813-4cda-9d01-b64de2151110 11/9/2015 8:47 PM bp-fab5c761-7c11-491d-8408-b7baa2151106 11/6/2015 9:11 AM bp-29d1bb8c-3350-4ede-b1f0-c66372151105 11/4/2015 10:49 PM bp-aed99cd9-7e0e-41c8-b450-86a8c2151104 11/3/2015 7:37 PM bp-1d297a9b-0a93-4a67-b787-e9c0a2151101 10/31/2015 9:12 PM That is just the last 5 that I have seen to be requested by support...this is driving me crazy. I've updated, added new security, scanned & still crashes. Please help!!! Terry

Alle antwoorden (2)

more options

First I would Attempt to see if it is not a plug-in causing this issues. The most simple way would to restart Firefox in Safe mode

Have you tried refreshing Firefox?

Bewerkt door LostGod op

more options

bp-591ebc7a-1813-4cda-9d01-b64de2151110 Signature OOM | small OutOfMemory

Attention Sumo's there are 30 related bug reports Most are about OOM

lpxpcom.dll = LastPass

inproc_agent.dll = Kaspersky Inproc Agent


Disable LastPass. If the problem is still there, disable Kaspersky.