Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Why is old e mail continue for Goldstein when I have put in a new?

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 5 weergaven
  • Laatste antwoord van guigs

putorium
putorium
more options

Hello, I go to compose in e mail for an old friend up pops his old e mails and yet in my contact e mail file is his only new e mail? WHY? I am an old 73 y/o lady and to go through all the steps to try to solve a situation is not very easy? Love when now I can get on CHAT and discuss what is going on. Thank you,

Hello, I go to compose in e mail for an old friend up pops his old e mails and yet in my contact e mail file is his only new e mail? WHY? I am an old 73 y/o lady and to go through all the steps to try to solve a situation is not very easy? Love when now I can get on CHAT and discuss what is going on. Thank you,

Alle antwoorden (1)

guigs
guigs
more options

Hello, I understand that the email when you compose if from a friend and not your account. This is because it could be that his email account is logged in.

If you remember your password and account, first:

  1. Log out of the current email
  2. Go to the home page and log in

If it is a services fromt he airplane icon on the top right, remove the services from the Menu > Addons > then click on the services tab on the left of that page.

Happy to help, seems like I might be guessing here.