Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

When opening, I cannot access any folders in the opening pane and I am not able to get to options to customize this

  • 2 antwoorden
  • 2 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van rngade57

rngade57
rngade57
more options

Open Thunderbird (lates version was downloaded this morning). The left pane shows all of my folders, the left pane show Thunderbird Mail - Inbox with sub boxes for Accounts and Advanced Features.

I cannot access the folders without opening them into another tab. Each folder has to be opened in its own tab. I never had to do this before. I tried to access Options under the Tools tab but it will not let me access Options

Open Thunderbird (lates version was downloaded this morning). The left pane shows all of my folders, the left pane show Thunderbird Mail - Inbox with sub boxes for Accounts and Advanced Features. I cannot access the folders without opening them into another tab. Each folder has to be opened in its own tab. I never had to do this before. I tried to access Options under the Tools tab but it will not let me access Options

Alle antwoorden (2)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

- start Thunderbird in safe mode 

 https://support.mozilla.org/en-US/kb/safe-mode

- go to tools | addons - remove the lightning addon - restart - start thunderbird - if you need the lightning addon, add it back at tools | addons

Does that help?

rngade57
rngade57 Vraageigenaar
more options

Thank you very much. It is now functioning normally again