Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

error message when replying to an email

  • 2 antwoorden
  • 2 hebben dit probleem
  • 11 weergaven
  • Laatste antwoord van John99

tpierceall
tpierceall
more options

on my andrioid device only, when I try to reply to an email I get the following error message, "Unfortunately, Mail has stopped". I need to get this fixed ASAP as I am traveling and can not answer emails.

on my andrioid device only, when I try to reply to an email I get the following error message, "Unfortunately, Mail has stopped". I need to get this fixed ASAP as I am traveling and can not answer emails.

Alle antwoorden (2)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
more options

THUNDERBIRD does not run on Android.

When I search that error message, it comes from your Android Mail app, possibly on an HTC device. Suggested solutions on the web include:

  • Power cycle your device (turn off completely, turn on again)
  • Clear data and cache in Settings > Apps > Mail -- IMPORTANT: THIS WILL CLEAR YOUR SETTINGS IN THE MAIL APP, AND MAY CLEAR EXISTING MAIL (with an IMAP or Exchange account, it will download again)

You can search around for other things to try if you don't like those: https://www.google.com/search?q=%22Unfortunately%2C+Mail+has+stopped%22+android

John99
John99
more options

At the moment this post is in the Thunderbird section. I will leave this post open but move it to the Android section. The link for the thread will remain the same https://support.mozilla.org/questions/1111764

I am hoping the recent answer from jscher2000 #answer-848908 helps.