We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

facebook live videos not playing

  • 2 antwoorden
  • 5 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van cor-el

la321
la321
more options

When watching a live video on facebook i can no longer see anything its a black screen and only audio its been like this for about a month. so i tried to check today and opened another browser the video plays fine.

When watching a live video on facebook i can no longer see anything its a black screen and only audio its been like this for about a month. so i tried to check today and opened another browser the video plays fine.

Alle antwoorden (2)

Mehul Patel
Mehul Patel
more options

Hello,

Sorry to hear that you're having an issue.

Have you tried change settings in Flash?

[refer the link ]

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can try to disable hardware acceleration in Firefox.

  • Tools > Options > Advanced > General > Browsing: "Use hardware acceleration when available"

You need to close and restart Firefox after toggling this setting.

You can check if there is an update for your graphics display driver and check for hardware acceleration related issues.