Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

"Running security scan ..." Never Completes????

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van RFB745

RFB745
RFB745
more options

Trying to download Firefox to Windows 7 laptop. The security scan never completes so it does not proceed further???

Trying to download Firefox to Windows 7 laptop. The security scan never completes so it does not proceed further???

Gekozen oplossing

Try this:

It is possible that security software (anti-virus, firewall) is causing the problem. Try to disable security software temporarily to see if that makes a difference.

Dit antwoord in context lezen 👍 2

Alle antwoorden (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Gekozen oplossing

Try this:

It is possible that security software (anti-virus, firewall) is causing the problem. Try to disable security software temporarily to see if that makes a difference.

RFB745
RFB745 Vraageigenaar
more options

Thanks, Firefox is installed, up and running. Thanks for the pointer.

R. Bryan