Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

help,I'm going to lose my Firefox account

  • 1 antwoord
  • 2 hebben dit probleem
  • 13 weergaven
  • Laatste antwoord van the-edmeister

more options

afew years ago, I signed up a firefox account with @yahoo.com.cn e-mail and password with 7 characters. Later Unfortunately, the @yahoo.com.cn email service closed down. Now, every time i try to log in addons.mozilla.com, i will get message "As part of our new password policy, your password must be 8 characters or more. Please update your password by issuing a password reset." But I can not reset my password via the old e-mail. How can I reactivate my account? Thanks. I can provide the original e-mail received from moziila when Registering my account as proof.

afew years ago, I signed up a firefox account with @yahoo.com.cn e-mail and password with 7 characters. Later Unfortunately, the @yahoo.com.cn email service closed down. Now, every time i try to log in addons.mozilla.com, i will get message "As part of our new password policy, your password must be 8 characters or more. Please update your password by issuing a password reset." But I can not reset my password via the old e-mail. How can I reactivate my account? Thanks. I can provide the original e-mail received from moziila when Registering my account as proof.

Alle antwoorden (1)

more options

Just create a new Firefox Account.