Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

update

  • 2 antwoorden
  • 4 hebben dit probleem
  • 4 weergaven
  • Laatste antwoord van FredMcD

more options

I just had a page come up over the tab my Facebook was open on that said that I needed to do an urgent update. The publisher of the update was not Mozilla. I did not update for fear of a virus/trojan/worm.

I want to make sure that no one else falls for this.

I just had a page come up over the tab my Facebook was open on that said that I needed to do an urgent update. The publisher of the update was not Mozilla. I did not update for fear of a virus/trojan/worm. I want to make sure that no one else falls for this.

Alle antwoorden (2)

more options

Good instincts! Unfortunately, this seems to be hitting with a vengeance the past few days, and there's no way to get the word out to everyone.

more options

. Whenever you get a message / popup that software / files need to be updated;

DO NOT USE ANY OF THE PROVIDED LINKS

While this may be a legitimate message, it could also be Malware or a Virus. Any time you want or need to check for upgrades, go to the website of the True Owner of the program in question. For example, to check out Firefox, go to https://www.mozilla.org {web link}

You can report such a site at; Google Report Phishing Page {web link} which is the same when done while on site by going to Help > Report Web Forgery

Help us safeguard Mozilla’s trademarks by reporting misuse {web link}