Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Travamento da versão lançada do aplicativo 49.0.2 no Windows 10

  • 3 antwoorden
  • 3 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van wdot789

Adrian Pedro
Adrian Pedro
more options

Ao instalar a atualização referida, tive um notório travamento em toda a área de trabalho do Windows 10, bloqueando incluvise os atalhos de navegação pelo sistema. Quando eu encerrava o processo pelo gerenciador, tinha domínio de minha máquina novamente. Tive de voltar para a versão 47 para solucionar o problema. Gostaria que verificassem essa situação pois sou adepto ao Mozilla Firefox há anos. Mas agora com essa gama de atualizações não estamos conseguindo trabalhar.

Obrigado!

Ao instalar a atualização referida, tive um notório travamento em toda a área de trabalho do Windows 10, bloqueando incluvise os atalhos de navegação pelo sistema. Quando eu encerrava o processo pelo gerenciador, tinha domínio de minha máquina novamente. Tive de voltar para a versão 47 para solucionar o problema. Gostaria que verificassem essa situação pois sou adepto ao Mozilla Firefox há anos. Mas agora com essa gama de atualizações não estamos conseguindo trabalhar. Obrigado!

Gekozen oplossing

Obrigado pelo retorno!

Dit antwoord in context lezen 👍 0

Alle antwoorden (3)

wdot789
wdot789
more options

Olá, isso deve ser algum conflito de arquivo durante a atualização do navegador, eu recomendo que fala os seguintes passos: - Faça o seu backup para o SYNC - Desinstale o navegador - Passe o CCleaner em seu PC - Baixe e instale novamente a versão mais atualizada

Obrigado por entrar em contato.

Adrian Pedro
Adrian Pedro Vraageigenaar
more options

Olá. Esses procedimentos não ajudaram. Mas eu fiz um procedimento que resolveu o problema. O fato é que o download direto feito através do site http://br.mozdev.org não traz a versão correta do navegador para 64bits. A versão baixada e instalada é referida à versão 32bits. Dessa forma, tive que vasculhar manualmente o site para encontrar uma versão x64 e assim resolver meu problema. Fica a dica!

  1. ProblemaResolvido
wdot789
wdot789
more options

Gekozen oplossing

Obrigado pelo retorno!