Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Starting this morning, I cannot access my inbox or receive mail; other folders seem fine.

  • 2 antwoorden
  • 2 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van TVMark

TVMark
TVMark
more options

This morning, as I was receiving mail, Thunderbird froze about halfway. I cannot receive mail, and I cannot look at any message in the Inbox. Other folders seem okay. Same problem in safe mode. I tried restarting and reinstalling Thunderbird (45.5.0) and restarting the computer (Asus UX 305 Windows 10). Screen shot of error messages attached below.

This morning, as I was receiving mail, Thunderbird froze about halfway. I cannot receive mail, and I cannot look at any message in the Inbox. Other folders seem okay. Same problem in safe mode. I tried restarting and reinstalling Thunderbird (45.5.0) and restarting the computer (Asus UX 305 Windows 10). Screen shot of error messages attached below.
Gekoppelde schermafbeeldingen

Alle antwoorden (2)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Do you see any 'Not responding' message?

TVMark
TVMark Vraageigenaar
more options

christ1 said

Do you see any 'Not responding' message?

Task Manager said Thunderbird was unresponsive.

Later, I was able to get some -- but VERY slow response (about five minutes to delete a single small message). I deleted this morning's messages one at a time (over the course of a couple of hours), and, when I got about halfway done, suddenly Thunderbird returned to normal (although a few hours later I got a crash report).

So, thanks for trying, but, at the moment, everything seems ok.