Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Firefox crashes

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 4 weergaven
  • Laatste antwoord van John99

more options

Firefox is stuck in a crash loop, the crash reporter appears on firefox start and just keeps appearing when I click 'restart firefox'. It will not start in safe mode either.

Crash ID: bp-815ec280-aca3-4252-ba4c-b38472161215

Firefox is stuck in a crash loop, the crash reporter appears on firefox start and just keeps appearing when I click 'restart firefox'. It will not start in safe mode either. Crash ID: bp-815ec280-aca3-4252-ba4c-b38472161215

Alle antwoorden (1)

more options

I do not understand the Crash Report but no one else has answered yet. I do see flashplayer is involved so you could consider uninstalling flashplayer to see if that helps.

Because it is a startup crash you may well need to do a clean reinstall of Firefox to get it working. That involves deleting the Firefox Program files before reinstalling Firefox

On Linux I often have both the Distro version of Firefox (Canonical on Ubuntu & IceWeasel on Debian) Installed. as well as the Mozilla Build of Firefox. If installing the Distro version does not work maybe consider installing the Mozilla build of Firefox