Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Changing mail server address caused to delete all old mails

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 10 weergaven
  • Laatste antwoord van christ1

salihozkul
salihozkul
more options

Hi all, I've a problem about old mails.

Recently we closed our G Suite supscription and moved our mails to a web mail ( provided by our hosting company)

our old mails are deleted by thunderbird, when we changed the mail server address on the configuration screen.

this is incredible because there was no warning no error no info , suddenly all mails gone.

is there any way to recover?

thanks.

Hi all, I've a problem about old mails. Recently we closed our G Suite supscription and moved our mails to a web mail ( provided by our hosting company) our old mails are deleted by thunderbird, when we changed the mail server address on the configuration screen. this is incredible because there was no warning no error no info , suddenly all mails gone. is there any way to recover? thanks.

Alle antwoorden (1)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

If you changed an existing IMAP account, that's exactly the expected behavior.

Do you still have access to the old account?

Do you have a backup of your Thunderbird profile with all your messages?