Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Why am I getting a message to download in a bar at the bottom to "Download Advanced Password Manager"?

  • 2 antwoorden
  • 5 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van mrcarlos

mrcarlos
mrcarlos
more options

When I opened FireFox I got this message on a red bar at the bottom that said: "Your identity is at risk. Download Advanced Password Manager to start safeguarding your identity."

I used it yesterday to watch youtube and didn't see it. The last things I added on my browser were "Ad-Blocker" and "Adblock Plus" a few days ago. Could this be the issue?

When I opened FireFox I got this message on a red bar at the bottom that said: "Your identity is at risk. Download Advanced Password Manager to start safeguarding your identity." I used it yesterday to watch youtube and didn't see it. The last things I added on my browser were "Ad-Blocker" and "Adblock Plus" a few days ago. Could this be the issue?

Gekozen oplossing

Removed "Ad-Blocker" and have not got the message anymore. Thank you.

Dit antwoord in context lezen 👍 3

Alle antwoorden (2)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

This does not sound like a message from Mozilla in respect of Firefox and sounds more like an attempt to download malicious software to your device.

I strongly recommend that you do not install software from such messages.

mrcarlos
mrcarlos Vraageigenaar
more options

Gekozen oplossing

Removed "Ad-Blocker" and have not got the message anymore. Thank you.

Bewerkt door mrcarlos op