Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I cannot log into my email

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van cor-el

Joeul7
Joeul7
more options

I can't log into my email on my PC, I get a message saying This page isn't redirecting properly, I try clearing my history and cookies and i still have the problem, any ideas?

I can't log into my email on my PC, I get a message saying This page isn't redirecting properly, I try clearing my history and cookies and i still have the problem, any ideas?

Alle antwoorden (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

This issue can be caused by corrupted cookies or cookies that are blocked.

Clear the cache and remove the cookies from websites that cause problems via the "3-bar" Firefox menu button (Options/Preferences).

"Clear the cache":

  • Firefox/Options/Preferences -> Advanced -> Network -> Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove the cookies" from websites that cause problems.

  • Firefox/Options/Preferences -> Privacy -> "Use custom settings for history" -> Cookies: "Show Cookies"

Try to set this pref to false on the about:config page.

  • network.cookie.leave-secure-alone = false

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page.