Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Firefox crashes

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van Rheasus

more options

Firefox will not start up after a Windows 10 update. The program starts up for a moment, crashes and opens up the send error report. Even trying to open it up in safe mode still results in a crash.

Crash ID: bp-7f63fbcf-347f-424c-87e1-6620d1170712

Firefox will not start up after a Windows 10 update. The program starts up for a moment, crashes and opens up the send error report. Even trying to open it up in safe mode still results in a crash. Crash ID: bp-7f63fbcf-347f-424c-87e1-6620d1170712

Gekozen oplossing

hi, unfortunately this crash is triggered by your comodo security product hooking into firefox - they already had the same issue a couple of days ago after the last windows update: https://forums.comodo.com/news-announcements-feedback-cis/please-read-before-updating-to-microsoft-update-kb4022716os-build-15063447-t119928.0.html;msg861691#msg861691 - now it's apparently creeping back :-/

Dit antwoord in context lezen 👍 1

Alle antwoorden (2)

more options

Gekozen oplossing

hi, unfortunately this crash is triggered by your comodo security product hooking into firefox - they already had the same issue a couple of days ago after the last windows update: https://forums.comodo.com/news-announcements-feedback-cis/please-read-before-updating-to-microsoft-update-kb4022716os-build-15063447-t119928.0.html;msg861691#msg861691 - now it's apparently creeping back :-/

Bewerkt door philipp op

more options

After I uninstalled Comodo, Firefox sprung back to life immediately. I guess the saying that any antivirus has it's problems is still true.

Thank you for the help with my issue.