Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Thunderbird 52 has been freezing regularly and causing other programs on my Windows 10 machine to freeze -- how can I fix this?

  • 1 antwoord
  • 4 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van Wayne Mery

imk11
imk11
more options

After Windows performed some updates a couple of weeks ago, Thunderbird started freezing on-and-off every time I used it. In addition, whenever I opened Thunderbird, other programs, such as Microsoft Word, also start freezing. If I re-start my computer and do not open Thunderbird, the other programs work.

Thanks!

After Windows performed some updates a couple of weeks ago, Thunderbird started freezing on-and-off every time I used it. In addition, whenever I opened Thunderbird, other programs, such as Microsoft Word, also start freezing. If I re-start my computer and do not open Thunderbird, the other programs work. Thanks!

Alle antwoorden (1)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Can't rule out hardware failures.

Also, please start *Windows'* safe mode with networking enabled - win10 https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

Still In Windows safe mode, start thunderbird in safe mode - https://support.mozilla.org/kb/safe-mode-thunderbird

Does problem go away? Please reply to let us know results.