Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I cannot complete credit or debit card payments online since Saturday last.

  • 3 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van cor-el

more options

For the last four days I have been unable to complete online payments for online purchases. After entering full payment details the transactions stall and don't go through to the Bank issuer for approval. In other words the screen just does nothing and the payment is not completed

For the last four days I have been unable to complete online payments for online purchases. After entering full payment details the transactions stall and don't go through to the Bank issuer for approval. In other words the screen just does nothing and the payment is not completed

Alle antwoorden (3)

more options

Did you press the Send button?

more options

Yes I press the send button!

more options

If you use extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) that can block (wanted) content (e.g. Adblock Plus, NoScript, Ghostery, uBlock Origin) always make sure such extensions do not block (wanted) content.

  • make sure your extensions and filters are updated to the latest version

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Appearance
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window