Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Why is Firefox not updating my changed password even though I click "update?"

  • 2 antwoorden
  • 2 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van igorbray

Chap39
Chap39
more options

I changed a password for a particular site and clicked update when prompted. The next time I logged in, the old password was in place. I cleared cache and again typed the new password and again clicked update but the old password remained in place. How can I replace the old password with the new one?

I changed a password for a particular site and clicked update when prompted. The next time I logged in, the old password was in place. I cleared cache and again typed the new password and again clicked update but the old password remained in place. How can I replace the old password with the new one?

Alle antwoorden (2)

FredMcD
FredMcD
more options

Are you using any password managers?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-to-fix-preferences-wont-save

Note: Some software, like Advanced SystemCare with Surfing Protection, can protect files in the Firefox profile folder against changes. If you have such software then check the settings or uninstall this software.

igorbray
igorbray
more options

What worked for me it to go to the Preferences/Privacy & Security/Saved Logins, and delete the problematic saved login info (I had two entries for the same thing). Upon reentering the login info at the website the new information was saved correctly.