Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Unexpected error when logging in to Firefox Sync or trying to reset password

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 5 weergaven
  • Laatste antwoord van guigs

gaderaden
gaderaden
more options

Hello,

I am trying to log in to Firefox Sync on my Windows 10 PC. I keep getting the "Unexpected Error" message. When trying to retrieve my password, I get it as well.

I've seen on other forum posts that a spam-filter can be the cause of this but it doesn't seem like email from mozilla or firefox are blocked by my e-mail account.

Hello, I am trying to log in to Firefox Sync on my Windows 10 PC. I keep getting the "Unexpected Error" message. When trying to retrieve my password, I get it as well. I've seen on other forum posts that a spam-filter can be the cause of this but it doesn't seem like email from mozilla or firefox are blocked by my e-mail account.

Alle antwoorden (2)

Happy112
Happy112
more options

Hi,

Many users are reporting this the past few hours.

I will forward this to an Administrator - but please bear in mind that we're dealing with different time zones.

guigs
guigs
more options

Hi there,

Firefox Sync engineers fixed the issue that was reported in github. Please try again and it should work now!

Thank you for your patience!