Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Years of emails were deleted on one of my email accounts. How do I recover?

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 8 weergaven
  • Laatste antwoord van Matt

karrieb
karrieb
more options

I am not sure what happened. I woke up this morning to a bunch of jibberish text on my computer screen. I was finally able to reboot it, but have lost several years of email. I have two email accounts through Thunderbird. On one of my accounts I lost all of the email from my "inbox" and "sent" folders. On the other account, I just lost all email from my "sent" folder.

Please help.

p.s. I did receive a crash report

Thank you

I am not sure what happened. I woke up this morning to a bunch of jibberish text on my computer screen. I was finally able to reboot it, but have lost several years of email. I have two email accounts through Thunderbird. On one of my accounts I lost all of the email from my "inbox" and "sent" folders. On the other account, I just lost all email from my "sent" folder. Please help. p.s. I did receive a crash report Thank you

Alle antwoorden (1)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

ps what does the crash report offer as an id?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozilla-crash-reporter-tb#w_viewing-crash-reports

If you are talking about a windows crash then there is all sorts of issues that may mean you will have to locate your backups and restore from those.