Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

When I use my Gmail acct. to create a Sync acct. it says my password is wrong, but when I log into my Gmail from any browser the password works, why is this?

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van EmoFo

more options

My Gmail password works when I log into my email via a web browser. However, when I use the same email and password to create a Firefox Sync account it says my password is incorrect. What is going on here? Thank you.

My Gmail password works when I log into my email via a web browser. However, when I use the same email and password to create a Firefox Sync account it says my password is incorrect. What is going on here? Thank you.

Gekozen oplossing

When you create a Firefox Account to use Sync, you're actually creating a completely separate account that should have its own password. The site asks for your email address to send you a confirmation link. Neither Firefox nor Mozilla wants to connect to your Google Account, so please don't tell Mozilla your Google password.

Dit antwoord in context lezen 👍 1

Alle antwoorden (2)

more options

Gekozen oplossing

When you create a Firefox Account to use Sync, you're actually creating a completely separate account that should have its own password. The site asks for your email address to send you a confirmation link. Neither Firefox nor Mozilla wants to connect to your Google Account, so please don't tell Mozilla your Google password.

more options

Thank you for your time and consideration!