We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

All bookmarks and saved loggins disappeared randomly - history did not

  • 3 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van FredMcD

Raimond56
Raimond56
more options

Hello,

In the morning everything was in place - after several hours like 5-6 I started firefox again and all my bookmarks are missing and also all my saved logins are missing - only all the history remains. Can this be recovered? Please note that bookmark recovery did not recover anything.

Hello, In the morning everything was in place - after several hours like 5-6 I started firefox again and all my bookmarks are missing and also all my saved logins are missing - only all the history remains. Can this be recovered? Please note that bookmark recovery did not recover anything.

Gekozen oplossing

Reboot the computer. Any change?

Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the <Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?

Dit antwoord in context lezen 👍 1

Alle antwoorden (3)

FredMcD
FredMcD
more options

Gekozen oplossing

Reboot the computer. Any change?

Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the <Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?

Raimond56
Raimond56 Vraageigenaar
more options

Thanks after rebooting and restoring it worked.

FredMcD
FredMcD
more options

Glad to help. Safe Surfing.