Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Brightcove cc captions no longer appear on v62. Why not?

  • 4 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van McCoy

user1549590
user1549590
more options

Acorn TV use the Brightcove video player on their website. On Windows 7 and using Firefox Quantum v62 the captions will no longer appear whereas removing v62 and installing 61.0.2. (64 bit) will bring them back.

You have a bug in v62 that is preventing captions showing on v62. Please fix it.

Thank you.

Acorn TV use the Brightcove video player on their website. On Windows 7 and using Firefox Quantum v62 the captions will no longer appear whereas removing v62 and installing 61.0.2. (64 bit) will bring them back. You have a bug in v62 that is preventing captions showing on v62. Please fix it. Thank you.

Alle antwoorden (4)

FFus3r
FFus3r
more options

hello,

user1549590
user1549590 Vraageigenaar
more options

Ha, ha. You seriously think I hadn't done that? Why did you bother to reply? I did all that and the captions STILL. DON'T. APPEAR. OK?

That's the problem. Thank you.

FFus3r
FFus3r
more options

if you want help be respectful. OK?

McCoy
McCoy
more options

PaulBird said

Ha, ha. You seriously think I hadn't done that? Why did you bother to reply?

How rude to somebody who's trying to help ..... Do you expect people to be clairvoyant and know what "you've already
done"  ?