Mails löschen funktioniert nicht
in einem Mail Account in Thunderbird ist der Ordner Papierkorb grau und Kursiv geschrieben und keine Mail kann gelöscht werden. Mehrere Lösungsversuche wie msf-Dateien löschen, Ordner Papierkorb reparieren oder auch löschen und neu erstellen lassen und mehrmalige komplette Neuinstallation bringen keinen Erfolg.
in einem zweiten Mail Account ist ein anderer Ordner grau und Kursiv... auch keine der o.g. Aktionen bringen etwas
Was kann ich noch tun?
LG
Sabrina
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grothesabrina said
(GTranslate) In a mail account in Thunderbird, the folder Recycle Bin is gray and italic and no mail can be deleted. Deleting several solution attempts such as msf files, repairing the Recycle Bin folder or even deleting and recreating it, as well as repeated complete reinstallation are unsuccessful. in a second mail account, another folder is gray and Italic ... also none of the above. Actions bring something What else can I do? LG Sabrina
The grey italic folders are 'noselect' folders. Who is the mail provider? You may get some tips from this discussion:
der Mail Account bei dem der Papierkorb nicht funktioniert, ist unsere Firmen-Mail-Adresse. also von keinem "Großen" Provider
Der zweite Accout, in dem es einen grauen kursiven Ordner gint, ist Gmail
grothesabrina said
the mail account where the recycle bin does not work is our company email address. So no "big" provider The second Account in which it gints a gray italic folder is Gmail
With gmail accounts, you might prefer the display by setting the IMAP server directory to [Gmail] in Tools/Account Settings, Server Settings/Advanced. With gmail accounts, the recommended setting in Server Settings for 'When I delete a message' is 'Just mark it as deleted'. That may also apply to your company account. But consider also the options mentioned in my first reply.