Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I deactivated my firefox account years ago. I want to reactivate it (or create a new one with the same email).

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 3 weergaven
  • Laatste antwoord van samuel9

more options

Everytime I try to create an account it says that there is already an account associated with that email. The primary email on the deactivated account no longer exists, so I cannot login to that account.

Everytime I try to create an account it says that there is already an account associated with that email. The primary email on the deactivated account no longer exists, so I cannot login to that account.

Alle antwoorden (2)

more options

Where there instructions provided for more help when that message came up?

Bewerkt door WestEnd op

more options

No. It does not. Here is a screenshot of what it shows.

This account was deactivated.