Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Why I can’t surf the net unless it’s use Edge

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van FredMcD

more options

So my Mozilla Firefox /latest edition -on windows 10 : says I am logged on ( router recognizes my internet) but any web site I go to -reads not connected. !! But with movement of the mouse over to Microsoft Edge( in the same few seconds) it instantly recognizes google web site.. and I am now logged in .... why ?? ( my default browser is now Edge) .

So my Mozilla Firefox /latest edition -on windows 10 : says I am logged on ( router recognizes my internet) but any web site I go to -reads not connected. !! But with movement of the mouse over to Microsoft Edge( in the same few seconds) it instantly recognizes google web site.. and I am now logged in .... why ?? ( my default browser is now Edge) .

Alle antwoorden (2)

more options

Screenshot of the error message from firefox?

more options

Some problems occur when your Internet security program was set to trust the previous version of Firefox, but no longer recognizes your updated version as trusted. Now how to fix the problem: To allow Firefox to connect to the Internet again;

  • Make sure your Internet security software is up-to-date (i.e. you are running the latest version).
  • Remove Firefox from your program's list of trusted or recognized programs. For detailed instructions, see

Configure firewalls so that Firefox can access the Internet. {web link}