Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Cannot install firefox

  • 3 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van James

more options

I have tried all support suggestions but cannot get Firefox to install. I keep getting the Nero installer which locks up when I cancel where I have to use Task Manager to stop frozen install. I've downloaded the full package as suggested, used different drive, administrator, etc. Nothing works, Nero still opens.

I have tried all support suggestions but cannot get Firefox to install. I keep getting the Nero installer which locks up when I cancel where I have to use Task Manager to stop frozen install. I've downloaded the full package as suggested, used different drive, administrator, etc. Nothing works, Nero still opens.

Alle antwoorden (3)

more options

Did you get the full installer from Download Firefox For All languages And Systems {web link}

Many have reported issues using the 64bit Firefox. Install the 32bit version.

more options

I tried again the full installer with same result, which is the Nero installer is looking to install CD, and installation will not complete. I also tried the 32 bit version and same result, will not install.

more options

Firefox setups from Mozilla does not require, use or come with any form of Nero burning software in order to install on Windows.

It looks like maybe your Nero burning software is talking over handling .exe files?

Also are you saving the Firefox setup to disk first or trying to run it ?

Bewerkt door James op