Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Context Menu Item; Save Image As, Causes instant freeze (Along with File Explorer)

  • 4 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 13 weergaven
  • Laatste antwoord van Pha Qu

Pha Qu
Pha Qu
more options

After clicking to save image, I can see an Explorer dialog box disappear quickly, followed by FF freezing, having to use task manager to close FF down

Last reported FF crash; 2019.08.22.Thu, 1617;17, so I don't think a crash report will help

FF 72.0.2 (64-bit), Safe Mode, After Windows 10 Pro update from 1803 to 1909 (OS Build 18363.562)

After clicking to save image, I can see an Explorer dialog box disappear quickly, followed by FF freezing, having to use task manager to close FF down Last reported FF crash; 2019.08.22.Thu, 1617;17, so I don't think a crash report will help FF 72.0.2 (64-bit), Safe Mode, After Windows 10 Pro update from 1803 to 1909 (OS Build 18363.562)

Alle antwoorden (4)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you possibly recently saved a file to a removable device that is currently not available ?

Pha Qu
Pha Qu Vraageigenaar
more options

No, although I have external drives attached, anything downloaded or saved goes straight into the C: drive first

I do not have this issue using the Edge browser, which I'd rather not get dependent upon

Bewerkt door Pha Qu op

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

How many downloaded files appear in the Downloads panel in the Library window?

Try clearing the Download cache to see if that might solve that problem.

Pha Qu
Pha Qu Vraageigenaar
more options

Having such difficulty with this issue, I've decided to reinstall Windows